Jefe vs Líder

El liderazgo se desarrolla a partir de las experiencias, educación, capacitación y por condiciones naturales, es un fenómeno que se presenta en los grupos sociales, siendo fundamental en la administración de cualquier tipo de organización, pues cumple la función básica de orientación hacia un objetivo común [1]. No obstante, es importe diferenciar entre un líder y un jefe o administrador, para ello Warren Bennis hace un aporte interesante para mostrar dicha diferencia [2]:

Jefe / Gerente / Administrador / Responsable del cargo	Líder
Solo administra	Innova.
Es una copia de otros	Es original, marca su estilo, despliega su yo.
Es conservador, contiene las cosas dentro de cierto margen que considera que no debe exceder.	Desarrolla nuevas posibilidades sin dejar de preocuparse por los logros.
Se concentra en los procedimientos y en las estructuras.	Se concentra en las personas, en su bienestar, su creatividad y sus aportes.
Se vale del control para asegurarse que las personas trabajen.	Inspira confianza, supervisa para ayudar, sin olvidarse de que su responsabilidad son los objetivos y las personas.
Tiene una visión de corto plazo.	Su perspectiva va más allá: busca imaginar, qué pasará o qué debería pasar después de su responsabilidad inmediata.
Sus preguntas favoritas son cómo y cuándo.	Sus preguntas favoritas son qué y por qué, y luego cómo y cuándo.
Acepta el statu quo.	Desafía el statu quo en busca de una mejor manera de hacer las cosas.
Es el clásico “buen soldado”.	Sabe obedecer pero también es capaz de no depender de nadie.
Hace las cosas bien.	Hace lo correcto, lo que debe hacerse para buscar el fin buscado, y esto incluye procurar el crecimiento de las personas y desarrollar nuevos aportes para el logro de la misión.

Aunque los jefes y líderes sean figuras diferentes, ello no implica que no puedan ser complementarias, una figura no excluye la otra, por el contrario el ideal de todo directivo estará en ser líder y jefe de forma simultánea.

REFERENCIAS:

[1] Pérez, G; Arango, M; Branch, J. The Differential Semantics as Methodological Proposal to Characterize the Leadership in an Organization. DYNA, 155, pp. 15-27, 2008.

[2] Schonfeld, R. El Liderazgo es un Sentimiento: Manual de liderazgo para organizaciones sociales. Granica. Argentina, 2000.